Ekşi Sözlük’te Markaların Yaptığı 3 Ölümcül Hata

Ekşi Sözlük, markalar için büyük bir fırsattır ama yanlış kullanıldığında bir kabusa dönüşebilir. İyi niyetle yapılan birçok hamle, platformun ruhuna aykırı olduğu için geri tepebilir. İşte en sık yapılan 3 hata:

1. “Reklam Kokan” Metinler Yazmak: “En kaliteli, en ucuz, harika ürünümüzü hemen alın!” gibi yapay ve satış odaklı bir dil, kullanıcılar tarafından hemen fark edilir ve alay konusu olur. Dil, samimi ve organik olmalıdır.
2. Eleştirilere Sert Tepki Vermek: Markasına laf söyletmek istemeyen bir yetkilinin, eleştirilere sinirli veya savunmacı bir dille cevap vermesi yangına körükle gitmektir. Sakin, yapıcı ve çözüm odaklı olmak esastır.
3. Sahte Hesaplarla Abartılı Övgü: Peş peşe açılan sahte hesaplarla markayı övmek, platformun tecrübeli kullanıcıları tarafından anında deşifre edilir ve markanın güvenilirliğine büyük zarar verir.

Bu hatalara düşmemenin en kolay yolu, platformun dinamiklerini bilen profesyonellerle çalışmaktır.